この記事は、MSP向けのスケーラブルなマルチテナント型ネットワーク可観測性プラットフォーム「LiveSP」を紹介し、オンプレミス、クラウド、リモートサイトをまたぐ複雑な顧客ネットワークの監視、最適化、レポート作成を単一の統合プラットフォームで実現する方法を説明します。LiveSPはアプリケーションを意識した可観測性、自動プロビジョニング、カスタマイズ可能なSLAレポートや顧客ポータルを提供し、SD-WANやレガシー機器を含むマルチベンダー環境でのトラブルシューティングと運用効率を向上させます。結果としてMSPは先制的な問題解決、顧客ごとの可視性強化、サービス差別化、およびより多くの顧客に対する効率的な運用提供を実現できます。
LiveSPがMSPにもたらす主な運用上の利点は何ですか?
LiveSPは単一の統合プラットフォームで複数顧客のネットワークを一元管理できるため、運用効率が向上します。自動プロビジョニングと監視設定の自動化により手作業を削減し、より多くの顧客にスケールしてサービスを提供できます。さらに、カスタマイズ可能なSLAレポートや顧客固有ポータルにより測定可能なビジネス価値を提供し、トラブルシューティングの時間短縮と先制的な問題解決を可能にします。
LiveSPはどのようにして複雑なマルチベンダー環境を扱いますか?
LiveSPはフローデータ、SNMP、API、テレメトリなど複数ソースのデータを統合する単一のプラットフォームとして設計されています。このデータ統合により、レガシーインフラ、SD-WAN導入環境、ハイブリッド構成といったマルチベンダー環境全体の可視性を提供し、SD-WANトポロジの可視化や迂回原因の特定、ポリシー違反アラートによる根本原因分析を可能にします。これにより、運用チームは異なるベンダー環境を横断して一貫した監視と管理を行えます。
LiveSPの主要な機能とそれぞれの効果は何ですか?
LiveSPの主要機能には、アプリケーション対応ダッシュボードによる本格的なトラブルシューティング、カスタマイズ可能なSLAレポートビルダー、SD-WANトポロジの可視化、ポリシー違反アラート、自動化された設定とパーソナライゼーションがあります。これらにより重要トラフィックの特定とQoS維持が容易になり、レポート作成の工数を削減して価値提供に注力できます。さらに自動化された設定とセルフサービスポータルにより導入・運用コストを抑えつつ顧客ごとのUIを最適化できます。
ソリューション:LiveSP
BlueCat LiveSPは、MSP向けのスケーラブルなマルチテナント型ネットワーク可観測性およびインテリジェンスプラットフォームです。これにより、MSPは単一の統合プラットフォームを通じて、すべての顧客ネットワークのパフォーマンスを監視、最適化、およびレポート作成を行うことができます。
アプリケーションを意識した可観測性、自動プロビジョニング、カスタマイズ可能なレポート機能を組み合わせることで、LiveSPはMSPが差別化された付加価値サービスを大規模に提供できるよう支援します。レガシーインフラやSD-WANインフラを含むマルチベンダー環境をサポートしつつ、ネットワークおよびアプリケーションのパフォーマンスに関する詳細な可視性を提供します。
統合された自動化機能、サービスレベル契約(SLA)レポート、および顧客固有のポータルを備えたLiveSPは、MSPが運用効率を向上させ、トラブルシューティングを迅速化し、顧客に測定可能なビジネス価値を提供することを可能にします。
機能
本格的なトラブルシューティング
概要レベルのサマリーから詳細な分析に至るまで、ユーザーはアプリケーション対応のダッシュボードを活用して、パフォーマンスを評価し、重要なトラフィックを特定し、一貫したSD-WANとサービス品質(QoS)を確保できます。
SLAレポートビルダー
このレポートモジュールは、ネットワークおよびアプリケーションデータをカスタマイズ可能なウィジェットに変換し、レポート作成を簡素化することで、チームが時間のかかる手作業によるレポート作成ではなく、価値の提供に注力できるようにします。
SD-WAN トポロジの可視化
LiveSPはSD-WANのメトリクスを分析し、直感的なダッシュボードに表示することで、ユーザーがトラフィックの流れを可視化し、迂回発生の原因を迅速に把握できるようにします。
ポリシー違反のアラート
LiveSPは、ポリシー違反のネットワークおよびアプリケーションの問題に対してアラートを発行し、ITチームが健全性指標を詳細に分析して、迅速に根本原因を特定できるようにします。
自動化された設定とパーソナライゼーション
企業のニーズに合わせてカスタマイズ可能なユーザーインターフェースを構築し、ネットワーク機能仮想化(NFV)オーケストレーションなどのツールと統合するとともに、設定用のセルフサービスポータルや専門家によるサポートを提供します。
機能
本格的なトラブルシューティング
概要レベルのサマリーから詳細な分析に至るまで、ユーザーはアプリケーション対応のダッシュボードを活用して、パフォーマンスを評価し、重要なトラフィックを特定し、一貫したSD-WANとサービス品質(QoS)を確保できます。
SLAレポートビルダー
このレポートモジュールは、ネットワークおよびアプリケーションデータをカスタマイズ可能なウィジェットに変換し、レポート作成を簡素化することで、チームが時間のかかる手作業によるレポート作成ではなく、価値の提供に注力できるようにします。
SD-WAN トポロジの可視化
LiveSPはSD-WANのメトリクスを分析し、直感的なダッシュボードに表示することで、ユーザーがトラフィックの流れを可視化し、迂回発生の原因を迅速に把握できるようにします。
ポリシー違反のアラート
LiveSPは、ポリシー違反のネットワークおよびアプリケーションの問題に対してアラートを発行し、ITチームが健全性指標を詳細に分析して、迅速に根本原因を特定できるようにします。
自動化された設定とパーソナライゼーション
企業のニーズに合わせてカスタマイズ可能なユーザーインターフェースを構築し、ネットワーク機能仮想化(NFV)オーケストレーションなどのツールと統合するとともに、設定用のセルフサービスポータルや専門家によるサポートを提供します。