Fortinet FortiGate 向け LiveAssurance
ネットワークの可観測性と健全性
主なポイント要点はAIの支援により生成されています。自動生成された要約には、時折誤りがあったり、重要な文脈が抜け落ちたりする場合があるため、完全な情報を得るには、必ずブログ記事の全文をご参照ください。この記事は、Fortinet FortiGate向けのBlueCat LiveAssuranceソリューションが提供する可観測性と自動化による運用上の利点を解説します。現行の事後対応型監視ツールでは見落とされがちな設定ミス、高可用性の不整合、外部サービス接続問題、保守タスクの未実施などを自動検出し、具体的な是正措置を提供することでサービス停止やセキュリティインシデントを未然に防ぎます。結果として、LiveAssuranceはMTTR短縮、セキュリティインフラの最適化、運用効率の向上を実現し、Day 2運用の簡素化とベストプラクティス準拠を支援します。
LiveAssuranceはFortiGateのどのような問題を自動検出できますか？
LiveAssuranceは、FortiGateファイアウォールにおける多様な運用上の問題を自動的に検出します。具体的には、プロセスごとのメモリ消費やクラッシュログ、ログディスク使用率の増加、FortiAnalyzerやFortiManagerなど外部サービスへの接続障害、セッション競合やカーネルセッションの削除、DoSの兆候となる一時セッションの急増などのステートフルな健全性問題を検出します。さらに、HA構成の設定同期不整合、ハートビートリンクの欠如、設定ミス（静的ルーティングの変更、DNS/NTP設定の不一致、無効な拒否ルールやワイルドカードFQDNの使用など）、証明書有効期限やバックアップ失敗といった保守上の欠落も監視します。これらの検出により、サービス影響が発生する前にIT運用チームへプロアクティブに通知されます。
検出後にLiveAssuranceはどのようにIT運用チームを支援しますか？
問題を検出すると、LiveAssuranceは自動トリアージを実行して追加のコンテキスト診断情報を収集・分析し、根本原因の特定に向けたトラブルシューティングを自動化します。その後、Fortinet認定ネットワークセキュリティエキスパートの実務経験に基づいた説明と実行可能な是正措置のリストをIT運用チームに提供します。この具体的な推奨により、手作業での調査時間を削減し、MTTRを短縮できます。また、定期的なスナップショットやバックアップの自動化、証明書やライセンスの有効性チェック、更新前後の状態検証（Manifestを用いた変更検証）など、Day 2運用に必要な作業を支援して運用の効率化とサービス継続性を確保します。
他の監視ソリューションと比較したLiveAssuranceの差別化ポイントは何ですか？
LiveAssuranceは四つの主要な差別化要因を持ちます。第一に、自動化：エキスパートコミュニティと顧客経験に基づく自動化ルールで継続的に監視と診断を行います。第二に、可視性：設定ミス、エラー、脆弱性、ベストプラクティス不遵守を先手で検知し、何をチェックすべきかを把握している点です。第三に、検出：問題の兆候を検知するとトラブルシューティングを自動化して根本原因を分析する点で、単なるアラート発報に留まりません。第四に、根本原因対応：検出した問題に対してIT運用チームが実行できる具体的な是正措置を提供し、再発防止とダウンタイム削減を支援します。これらにより、従来の監視ツールより運用負荷の軽減と迅速な復旧が期待できます。
課題
検出されないファイアウォールの問題は、ネットワークをセキュリティ侵害の危険にさらしたり、サービス停止を引き起こしたりする可能性があります。既存の監視ツールは事後対応型であり、問題が発生した後にのみユーザーに通知するのみで、具体的な対応策を提供しません。
ソリューション
LiveAssuranceは、Fortinet FortiGateユーザーに対し、問題を先回りして通知します。また、IT運用チームが重大な被害が発生する前に問題を解決するために活用できる是正措置も提供します。
メリット
主な差別化要因
LiveAssuranceと他のネットワーク監視・管理ソリューションとの間には、4つの大きな違いがあります。
LiveAssuranceの自動化機能は、当社のエキスパートコミュニティによって開発されました。コミュニティ、セキュリティベンダー、フォーチュン1,000にランクインする顧客からの専門知識を結集することで、最も関連性が高く重要なデバイスに関する知見を収集しています。クラウドソーシングにより、他の方法では得られないアイデアや専門知識を集約しています。
セキュリティ環境にLiveAssuranceを導入すると、お客様は設定ミス、エラー、セキュリティリスク、脆弱性、およびベストプラクティスの不遵守に関する通知を即座に受け取ることができます。LiveAssuranceは何をチェックすべきかを把握しているため、継続的かつ先手を打って問題を特定し、より大きなトラブルを未然に防ぐことができます。他のネットワーク監視ソリューションには、具体的かつ体系化されたドメインの専門知識が欠けています。
LiveAssuranceは、さまざまな潜在的な問題の兆候を検知すると、トラブルシューティングプロセスを自動化して根本原因を特定します。他のネットワーク監視・管理ソリューションはアラートを発信するにとどまります。そのため、トラブルシューティングや根本原因の分析はIT運用チーム自身が行わなければなりません。問題を自動的に検知・分析することで、再発を防止し、ダウンタイムを削減できます。
根本原因が特定されると、LiveAssuranceは他の監視ソリューションとは異なり、IT運用チームが実行できる具体的な是正措置のリストを提供します。IT運用チームは、問題の説明や、専門家の実務経験に基づいてまとめられた推奨される是正措置から、具体的な知見を得ることができます。こうした具体的かつ実行可能な知見により、トラブルシューティングの時間も短縮されます。
ソリューションのメリット
IT運用チームは、潜在的な問題の検出と推奨される是正措置のためのソリューションとしてLiveAssuranceを利用することで、次のようなメリットを享受できます。具体的には：
ダウンタイムを回避
設定ミス、高可用性の不整合、見落とされていたメンテナンスタスク、およびその他のベストプラクティスを先回りして特定し、サービス停止を回避します。
セキュリティインフラのパフォーマンスを最適化
自動化によりIT運用が効率化され、ITチームは組織に最適なセキュリティサービスを提供できるようになります。
平均解決時間（MTTR）を短縮
人の手を介さずに自動で根本原因分析を行うことで、トラブルシューティングを迅速化します。
作業効率の向上
LiveAssuranceは、IT運用チームの業務を即座に円滑にする、有用かつ実用的な情報を提供します。
BlueCatのインテリジェント・ネットワーク運用（NetOps）
BlueCatのインテリジェントNetOpsソリューションは、ビジネス目標の達成に向けてネットワークを有効化し、最適化し、セキュリティを確保するために必要な分析機能とインテリジェンスを提供します。インテリジェントNetOpsスイートを活用することで、組織はビジネス要件に応じて、ネットワークの変更や近代化をより容易に行うことができます。
