ケーススタディ：ダブリン大学カレッジ（UCD）
ダブリン大学（UCD）は、1854年にジョン・ヘンリー・ニューマン枢機卿によって「アイルランド・カトリック大学」として設立されました。その後、「王立大学」や「アイルランド国立大学」の構成校として幾度かの変遷を経て、1997年に独立した大学となりました。
Key takeawaysThis key takeaway was generated through LLMs crawling the page and coming up with an overview of the content.ダブリン大学（UCD）は、拡大するネットワークと限られた運用リソースに対応するため、自前のBIND/DHCP/カスタムIPAM環境から商用のBlueCat DDIソリューションへ移行しました。本事例は、少人数チームが管理する大学ネットワークが抱えるスキル不足と拡張性の課題、IPv6対応の必要性を取り上げ、BlueCatの耐障害性と冗長性を備えた導入と綿密な移行支援がダウンタイムを最小化した運用継続性を実現した経緯を示しています。導入後、UCDは日常運用の簡素化と安定したIPAM管理を達成し、毎日数千台の同時接続を安定してサポートするとともに、今後はDNSレベルでのセキュリティ強化を計画しています。
なぜUCDは既存の自前のDDIとIPAMをBlueCatの商用ソリューションに置き換えたのですか？
UCDは長年にわたりBIND DNS、DHCP、および独自のIPAMを運用していましたが、ネットワーク拡大に伴い運用できるスキルセットと人的リソースが不足し、持続可能性に懸念が生じました。特に少人数チームに依存していたため、チームメンバーの離脱が運用の継続性に重大な影響を与えるリスクがありました。これらの理由から、確かな専門知識と継続的サポートを提供できる商用DDIのマネージドサービスへ移行することが合理的と判断され、調達プロセスの評価の結果、BlueCatが選定されました。
BlueCat導入時にUCDが重視した技術的要件や懸念点は何ですか？
UCDは冗長性と耐障害性、拡張性を重視し、またIPv6への移行を進めていたためデュアルスタック運用との互換性が重要でした。公共部門の調達要件に沿って複数ベンダーを比較検討し、1日間のワークショップで各社の適合性を評価しました。さらに、現行システムからのスムーズな移行を求め、ダウンタイム最小化と既存の多忙なネットワークチームへの負荷を抑える移行計画とプロジェクトエンジニアのスキルが選定基準となりました。
BlueCat導入後の運用上の効果と今後の計画は何ですか？
導入から1年以上で、UCDのネットワークチームはBlueCatのIPAMが非常に直感的で日常運用が容易であると評価しています。ワイヤレスで最大18,000台、有線で最大7,000台の同時接続を安定して管理でき、サポートは充実しているものの頻繁に頼る必要はほとんどありません。将来的には、導入済みの基盤を活かしてDNSレベルでのセキュリティ対策を追加実装し、システムに対する脅威リスクを低減する計画があります。
顧客
ダブリン大学（UCD）は、1854年にジョン・ヘンリー・ニューマン枢機卿によって「アイルランド・カトリック大学」として設立されました。その後、「王立大学」や「アイルランド国立大学」の構成校として幾度かの変遷を経て、1997年に独立した大学となりました。 現在、UCDはヨーロッパを代表する研究機関の一つとして認められており、世界の大学ランキングの上位1％にランクインしています。 アイルランドで最も国際的な活動を行っている大学と見なされているUCDには、120カ国から3万人以上の学生が在籍しており、そのうち5,500人はアイルランド国外に在住しています。 豊かな歴史を持ち、現代のアイルランドに大きく貢献してきたUCDは、数多くのアイルランド大統領や首相、さらにはビジネス、文化、スポーツ界のリーダーを輩出しており、1902年には作家のジェイムズ・ジョイスも在籍していました。
課題
長年にわたり、UCDは独自のDDIインフラを構築してきました。同校のネットワークは、BIND DNSやDHCP、および複数のRed Hatサーバーで構成されていました。また、UCDは独自のIPAMソリューションも開発しており、これは非常にうまく機能し、ネットワークチームがアドレス範囲を簡単に作成したり、IPデータを編集したりすることを可能にしていました。 このシステムは大学にとって十分に役立っていましたが、ネットワークが急速に拡大するにつれ、現行システムへの負荷も増大していました。ネットワークマネージャーのアンソニー・グレンハム氏は次のように述べています。「私たちのシステムは十分に機能していましたが、ネットワークをサポートするためのスキルセットを維持することが困難になっていました。現在のリソースでは持続可能ではありませんでした。」
「当社には、BINDやDNSサービスを管理するためのスキルやリソースが不足していました。サポートを提供してくれるベンダーが必要でしたが、BlueCatは私たちが必要とするサポートを提供してくれています。」アンソニー・グレナム、ダブリン大学カレッジ（UCD）ネットワーク管理者
UCDは、極めて少人数のチームに依存して重要なネットワークインフラを管理していました。ネットワークの拡大と需要の増加により、すでに逼迫していたリソースにさらなる負担がかかり、大学側はネットワーク管理グループが過度に手薄になるような不安定な状況に陥ることを望んでいませんでした。 グレナム氏は次のように述べています。「チームから人員が離脱するにつれ、社内ソリューションの運用はますます困難になっていました。確かな専門知識と充実したサポートが得られる、商用DDIのマネージドサービスに移行することは、理にかなった判断でした。」
さらに、UCDではIPv6への移行を進めていた。「当時はデュアルスタックで運用しており、いくつかのテストネットワークでIPv6を稼働させていました。新しいIPAM製品を検討するにあたり、この点は必ず解決すべき課題でした」とグレンハム氏は述べた。
ソリューション
UCDはネットワークベンダーを探すにあたり、業界の主要企業をすべて検討対象とした。同大学は、自校の要件に基づいて各ネットワーク企業を評価するため、1日間のワークショップを実施した。グレンハム氏によると、「主要企業について少し調査を行いました。 我々は公共部門に属しているため、厳格な入札および調達プロセスを経なければなりませんでした。BlueCatは、我々に強い印象を与え、プロセスの次の段階に進んだベンダーの一つでした。」詳細な比較分析の結果、BlueCatは競合他社を上回り、冗長性を組み込んだ、完全に耐障害性があり、拡張性のあるソリューションをUCDに提供できることが判明しました。
多忙なUCDのネットワークチームは、ダウンタイムを最小限に抑えたスムーズな移行を望んでいました。そのため、BlueCatのエンジニアは、現行システムを迅速に把握し、移行計画を綿密に立てる必要がありました。グレナム氏は次のように述べています。「新しいシステムの導入中、UCDのネットワークおよびネットワークチームの多忙な日常業務が妨げられないことが重要でした。 この点において、BlueCatのプロジェクトエンジニアのスキルは私たちにとって大きな強みとなりました。そのエンジニアのために多くの時間やリソースを割く必要はありませんでした。実質的に、彼は私たちの現行チームへの負担を最小限に抑えつつ、移行計画を立てることができたのです。」
価値・成果
UCDではBlueCatソリューションの導入から1年以上が経過しており、ネットワークチームは新システムの日常的な運用が非常に簡単であると感じています。UCDのワイヤレスネットワークでは最大18,000台のデバイス、有線ネットワークでは最大7,000台のエンドポイントが毎日同時接続されています。 グレナム氏は次のように述べています。「BlueCatのIPAMソリューションは非常に直感的です。同社の優れたサポート体制も大きなメリットですが、実際にサポートを利用する必要はほとんどありませんでした。このシステムは、私のチームによるメンテナンスをほとんど必要とせずに稼働しています。」
当初のプロジェクトではセキュリティは考慮されていませんでしたが、UCDはシステムに対する脅威のリスクを低減するため、DNSレベルでのセキュリティ対策を導入する予定です。