LiveAssurance von BlueCat bietet Netzwerkbeobachtung: eine fortschrittliche Technik, um die Sicherheit und Leistung der Netzwerkinfrastruktur zu verstehen und zu verbessern, indem Probleme vorhergesagt und automatisch behoben werden, bevor sie auftreten.

Die Netzwerküberwachung ist im Vergleich zur Netzwerkbeobachtung in mehrfacher Hinsicht eingeschränkt.

Erstens ist die Netzwerküberwachung reaktiv – Netzwerkteams können Probleme nur lösen, wenn sie bereits aufgetreten sind. Im Gegensatz dazu ist die Netzwerkbeobachtung proaktiv – Netzwerkteams können potenzielle Probleme erkennen und beseitigen, bevor sie sich auf das Netzwerk auswirken.

Zweitens führt die Netzwerküberwachung einfache Überprüfungen einzelner Netzwerkkomponenten durch, um Abweichungen von vordefinierten Schwellenwerten zu erkennen. Die Netzwerkbeobachtung nutzt eine breite Palette von Metriken, Protokollen und Konfigurationsinformationen in Kombination mit einer umfangreichen Wissensbasis, um die Ursachen komplexer und multifaktorieller Probleme zu verstehen.

Sobald das LiveAssurance-Produkt von BlueCat ein Problem identifiziert, beginnt der Auto-Triage-Prozess. LiveAssurance führt automatisch Untersuchungsschritte durch, wie z. B. das Sammeln zusätzlicher kontextbezogener Diagnoseinformationen oder das Analysieren und Ausführen von Aufgaben zur Fehlerbehebung, bevor diese Informationen an einen Techniker weitergeleitet werden oder das Problem mit Empfehlungen zur Problembehebung eingegrenzt wird.

Die Wissensdatenbank von BlueCat ist ein umfassendes Repository mit Best Practices, Abhilfestrategien, Automatisierungselementen und maschinell generierten Daten, die bestimmen, wie LiveAssurance Metriken analysiert und Probleme automatisch löst. Das bedeutet, dass jeder LiveAssurance-Benutzer Zugang zu den Erfahrungen und Erkenntnissen einer globalen Gemeinschaft von Netzwerk- und Sicherheitsexperten erhält.

LiveAssurance verwendet SSH-, REST-API- und SNMP-Protokolle, um eine Verbindung herzustellen und Erfassungsskripte auf Ihren Verwaltungsservern (wie Palo Alto Networks Panorama oder BlueCat Address Manager) sowie auf den Netzwerkgeräten selbst (wie DNS- und DHCP-Servern, Firewalls und Load Balancern) auszuführen.
Es verwendet CLI-Befehle, SNMP-Datenabfragen oder herstellerspezifische APIs. Diese Skripte werden kontinuierlich ausgeführt, um den Zustand und die Konfiguration Ihrer Geräte laufend zu analysieren.

LiveAssurance von BlueCat unterstützt eine breite Palette von Netzwerk- und Sicherheitsgeräten, darunter Firewalls, Router, Switches und zentrale DDI-Dienste (DNS, DHCP und IPAM). LiveAssurance unterstützt Produkte von Anbietern wie Check Point, Palo Alto Networks, Fortinet, Cisco, Juniper und anderen.