Obtenga respuestas a partir de los datos de LiveNX que ya tiene con LiveAssist
Descubre cómo LiveAssist, el complemento basado en IA para LiveNX, convierte tus datos de red en respuestas rápidas y guiadas, con un valor que podrás apreciar en cuestión de días.
Puntos claveLos puntos clave se generan con la ayuda de la inteligencia artificial. Dado que los resúmenes automáticos pueden contener en ocasiones errores u omitir contexto importante, consulta siempre la entrada completa del blog para obtener toda la información.BlueCat LiveAssist es un complemento basado en IA para LiveNX que transforma los datos de monitorización de la red en información útil, proporcionando análisis de causas raíz y recomendaciones a través de una interfaz de lenguaje natural. La solución funciona con los datos existentes de flujos, paquetes, SNMP y telemetría recopilados por LiveNX en entornos híbridos y multinube, lo que elimina la necesidad de nuevos canales de telemetría o paneles de control. Al aprovechar AWS Bedrock y el Model Context Protocol, LiveAssist permite a los equipos de red resolver incidentes más rápidamente, dotar a los ingenieros de todos los niveles de orientación de expertos y convertir la visibilidad de la red en eficiencia operativa a los pocos días de su implementación.
How does LiveAssist access and process network data from LiveNX?
LiveAssist accesses network data through LiveNX’s internal repositories containing flow records, SNMP data, packet data, and alerts. When engineers submit queries via the natural language interface, LiveAssist uses Model Context Protocol (MCP) to connect to these repositories and communicate with a large language model running in AWS Bedrock. The LLM determines which tools to invoke, and through MCP client calls, it fetches, correlates, and summarizes data from multiple sources before returning a comprehensive response. All queries remain within your network infrastructure for security.
What are the practical benefits of LiveAssist for network operations teams?
LiveAssist provides several operational benefits including prioritized morning snapshots of network issues, enabling junior engineers to receive expert-level remediation guidance through plain language queries, and accelerating the learning curve for new LiveNX users. The solution correlates multi-vendor telemetry across routers, firewalls, and cloud environments to identify whether issues stem from performance degradation, misconfiguration, or recent changes. Network teams typically see value within days of deployment, reducing mean-time-to-resolution and decreasing dependence on senior staff for routine troubleshooting.
What security and data governance measures does LiveAssist implement?
LiveAssist is built with secure connections to network data, ensuring that all queries stay within your network infrastructure rather than being sent to external systems. Importantly, BlueCat does not use your network data to train external models, protecting your proprietary information and operational details. The solution extends your existing LiveNX deployment while maintaining data privacy and governance requirements, making it suitable for organizations with strict security and compliance standards.
Si su equipo utiliza BlueCat LiveNX, este captura datos de flujo, paquetes, SNMP y telemetría en todo su entorno híbrido y multicloud. De este modo, obtendrá una visión en tiempo real del estado general de la red, especialmente cuando surja algún problema.
Lo difícil, sin embargo, es convertir esos datos en una decisión rápida antes de que se produzca una interrupción del servicio.
LiveAssist, un complemento basado en IA para LiveNX, cubre esa carencia. Dado que trabaja con los datos que ya recopilas, los equipos de red suelen obtener beneficios en cuestión de días, no de semanas, tras su implementación. El resultado son conocimientos prácticos que transforman la supervisión de la red.
En esta entrada, analizamos cómo LiveAssist utiliza los datos de LiveNX para generar análisis de causas raíz y recomendaciones. A continuación, compartimos varios casos de uso cotidiano de LiveAssist. Por último, destacamos cómo la incorporación de LiveAssist a su entorno LiveNX ayuda a convertir los datos en acciones.
LiveAssist funciona con los datos que ya tienes
LiveAssist funciona con los registros de flujo, los datos SNMP, los datos de paquetes y las alertas que ya llegan a LiveNX. No es necesario configurar ningún nuevo canal de telemetría ni aprender a utilizar ningún nuevo panel de control. Los ingenieros formulan una pregunta en lenguaje sencillo y, a cambio, reciben un análisis paso a paso de la causa raíz.
LiveAssist está diseñado para una implementación rápida y una incorporación intuitiva, de modo que la mayoría de los equipos de redes —incluido el personal junior— puedan empezar a hacer preguntas y obtener respuestas casi de inmediato.
LiveAssist funciona con los repositorios internos que almacenan los datos de red que llegan a LiveNX. Cuando envías una consulta a través de su interfaz de lenguaje natural, utiliza el Protocolo de Contexto de Modelos (MCP) para acceder a esos datos. Esto conecta las capacidades de LiveNX con un modelo de lenguaje grande (LLM) que se ejecuta en AWS Bedrock.
LiveAssist combina las consultas realizadas a través de su interfaz de lenguaje natural con herramientas que acceden a alertas, registros de flujo, SNMP y datos de paquetes en los repositorios de datos de LiveNX. Transmite este contexto al LLM, que a continuación decide qué herramientas invocar. A través del cliente MCP, el LLM llama a los servidores MCP necesarios para recuperar, correlacionar y resumir los datos antes de devolver una respuesta.
LiveAssist amplía su implementación actual de LiveNX. Diseñado para garantizar una conexión segura con sus datos, las consultas permanecen dentro de su infraestructura de red. Además, LiveAssist no utiliza los datos de su red para entrenar modelos externos.
Así es el día a día de LiveAssist
LiveAssist puede desempeñar varias funciones para mejorar la eficiencia de tus operaciones de red diarias. A continuación te ofrecemos algunos ejemplos:
Empieza el día con una visión priorizada. En lugar de rebuscar entre registros y tickets, los ingenieros pueden preguntarle a LiveAssist qué requiere atención esta mañana. Obtienen una visión general clara y priorizada de los problemas más urgentes del día y de lo que podría convertirse en un problema mayor.
Ofrece a cada ingeniero respuestas de nivel experto. Los ingenieros de primera línea y los más noveles pueden realizar consultas a LiveAssist en lenguaje natural y obtener el mismo asesoramiento guiado para la resolución de incidencias que daría un ingeniero sénior. Esto reduce la dependencia del personal con más experiencia y alivia la fatiga por alertas.
Acelera la curva de aprendizaje. Con LiveAssist, los profesionales de NetOps que tengan poca o ninguna familiaridad con LiveNX pueden utilizar un lenguaje sencillo para obtener análisis guiados de las causas raíz y soluciones paso a paso para los problemas de red.
Acorta el camino hasta la causa raíz. Cuando se producen ralentizaciones en las aplicaciones en un entorno con múltiples proveedores, LiveAssist correlaciona la telemetría de routers, cortafuegos y entornos en la nube, junto con los cambios de configuración recientes. Identifica si el problema es una degradación del rendimiento, una configuración incorrecta o un cambio reciente, y explica sus conclusiones en un lenguaje sencillo.
La ventaja: hacer que los datos de red no solo estén disponibles, sino que se puedan aprovechar
Al correlacionar la telemetría de red de múltiples proveedores y hacerla accesible a través de una interfaz de lenguaje natural, LiveAssist ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente, resolver incidencias más rápidamente y prevenir problemas antes de que se extiendan.
Como si se tratara de un chatbot para su red, LiveAssist toma los datos detallados y granulares de LiveNX y los potencia con IA para ofrecer información más rápida, correlación automática y un acceso simplificado. Cuenta con toda la potencia de LiveNX, pero de forma aún más sencilla, inteligente y eficiente.
LiveNX lo ve todo en su red. LiveAssist lo entiende. Juntos, hacen que los datos de la red sean útiles, no solo estén disponibles.
Con LiveAssist, podrás:
- Reduzca el tiempo de inactividad de la red y acelere la resolución de incidencias
- Dota a todos los ingenieros de redes de tu equipo de conocimientos de nivel experto
- Reduce los costes operativos al tiempo que aumentas la productividad
- Gana confianza en el rendimiento y la seguridad de tu red
Ya ha invertido en la visibilidad que ofrece LiveNX. Ahora convierta esa visibilidad en respuestas más rápidas para todos los ingenieros de redes de su equipo. Pregunte a su equipo de cuentas de BlueCat cómo integrar LiveAssist con su implementación actual de LiveNX y obtenga beneficios desde la primera semana, no desde el primer trimestre.
Ponte en contacto hoy mismo con tu equipo de cuentas de BlueCat para integrar LiveAssist en tu implementación actual de LiveNX.