Megatendencias en la gestión de redes para 2026: IA, automatización y el futuro de NetOps
Un estudio de EMA revela que las empresas están transformando las operaciones de red mediante la adopción de la IA, la ampliación de la automatización y la simplificación de la complejidad en entornos híbridos y multinube.
Puntos claveLos puntos clave se generan con la ayuda de la inteligencia artificial. Dado que los resúmenes automáticos pueden contener en ocasiones errores u omitir contexto importante, consulta siempre la entrada completa del blog para obtener toda la información.El estudio «Megatendencias en la gestión de redes para 2026» de EMA analiza cómo la adopción de IA, la ampliación de la automatización y la simplificación de entornos híbridos y multinube están transformando NetOps, y subraya que las operaciones modernas dependen de datos de red fiables, visibilidad unificada y automatización escalable para mejorar rendimiento y resiliencia. El informe identifica retos reales como la fragmentación de herramientas y responsabilidades (especialmente en DNS), la falta de competencias y la dificultad para recopilar telemetría en la nube, factores que ralentizan la respuesta y limitan la aplicación de políticas coherentes. BlueCat posiciona los servicios DDI como una fuente de señal en tiempo real que habilita una fuente unificada de datos, mayor visibilidad, automatización de flujos de trabajo y coordinación entre NetOps, SecOps y CloudOps para operaciones de red más eficientes y escalables.
Las operaciones de red están experimentando una transformación fundamental.
A medida que se expanden las arquitecturas híbridas y multicloud y se aceleran las cargas de trabajo de IA, las organizaciones se están replanteando cómo gestionan, protegen y optimizan sus redes. El informe «Network Management Megatrends 2026» de Enterprise Management Associates (EMA) destaca un cambio hacia unas operaciones de red (NetOps) más automatizadas, integradas y basadas en datos.
Aunque las empresas siguen enfrentándose a la escasez de personal cualificado, a la fragmentación de las herramientas y a una complejidad cada vez mayor, están avanzando hacia unas operaciones proactivas. Para lograrlo, está surgiendo un nuevo modelo que ofrece acciones automatizadas, información en tiempo real y un control unificado de todas las operaciones de red.
Las soluciones de BlueCat respaldan este cambio al convertir las actividades básicas de gestión de DNS, DHCP y direcciones IP (DDI) en señales continuas que permiten la observabilidad en tiempo real y unas operaciones inteligentes.
Lo que revela el estudio
Las operaciones de red de las empresas están evolucionando en lo que respecta a la tecnología, los equipos y los datos. EMA ha constatado que:
- La IA es ahora un motor principal de la estrategia de NetOps, ya que permite la automatización y la obtención de información operativa
- La automatización se está convirtiendo en un elemento fundamental, especialmente para las actividades continuas de gestión y mantenimiento (conocidas como operaciones del «Día 2»), como la resolución de problemas y la optimización
- La falta de personal cualificado se está agravando, lo que dificulta ampliar las operaciones sin automatización
- Los modelos operativos están pasando de los centros de operaciones de red (NOC) tradicionales a equipos multidominio de NetOps, SecOps y CloudOps
- La calidad y la accesibilidad de los datos se están convirtiendo en factores críticos parael éxito de las operaciones de red modernas
Estadísticas clave de la investigación
El 79 % de las organizaciones afirma que la automatización de las operaciones del «Día 2» es una prioridad alta
La automatización y los conocimientos basados en la IA son el requisito número uno para las plataformas de gestión de redes
La falta de competencias y la fragmentación de las herramientas son los principales obstáculos para la automatización del «Día 2»
El 73 % de las empresas podría sustituir sus herramientas de monitorización de redes en un plazo de dos años
Las operaciones están pasando de los NOC tradicionales a equipos multidominio
La responsabilidad sobre el DNS está fragmentada entre distintos equipos, lo que afecta a la visibilidad y al control
El 42 % tiene dificultades para recopilar datos de telemetría de red de entornos en la nube
Solo el 36 % confía plenamente en sus datos de monitorización de red, lo que pone de manifiesto un obstáculo para la automatización
Conclusiones clave
Los equipos de NetOps se encuentran sometidos a una presión considerable, y menos de un tercio afirma contar con estrategias de operaciones de red eficaces. Uno de los principales factores que contribuyen a este problema es la proliferación de herramientas. La mayoría de los equipos utiliza entre cuatro y diez herramientas de monitorización y resolución de incidencias, pero solo el 32 % está satisfecho con ellas, y casi tres cuartas partes están considerando sustituirlas.
La IA se ha convertido rápidamente en el principal motor estratégico de las operaciones de red (NetOps), y casi todas las organizaciones esperan ejecutar cargas de trabajo de IA en los próximos dos años. Sin embargo, solo el 35 % cree que sus herramientas de observabilidad actuales están preparadas para dar soporte a las operaciones de estas cargas de trabajo. A este reto se suma la escasez de talento: más de la mitad de las empresas tienen dificultades para contratar y retener a ingenieros de redes cualificados, especialmente en áreas como la seguridad, las redes basadas en IA y la automatización. Por otra parte, los entornos híbridos y multinube añaden complejidad, ya que la visibilidad limitada y las carencias de competencias impiden a muchos equipos gestionar eficazmente la infraestructura moderna.
A pesar de estos retos, la IA se está convirtiendo en un factor clave para la transformación de NetOps. Más de la mitad de las organizaciones consideran ahora que las capacidades basadas en la IA son esenciales, sobre todo para la automatización y las operaciones proactivas. Los equipos que han adoptado la IA tienden a ser más maduros, predictivos y eficientes, lo que refuerza la necesidad de modernizar las herramientas, los procesos y las competencias.
Lo que muestran los datos
La automatización es una prioridad, pero persisten las barreras (Figuras 34 y 37)
La mayoría de las organizaciones consideran que automatizar las operaciones del «Día 2» es una prioridad alta, pero el progreso suele verse frenado por la falta de competencias y la fragmentación de las herramientas. Esto refleja un reto fundamental de las NetOps modernas: ampliar las operaciones sin aumentar la plantilla. Aunque la automatización se considera esencial de forma generalizada, los equipos deben abordar las carencias en materia de conocimientos especializados, integración de herramientas y calidad de los datos para aprovechar plenamente su valor.
La proliferación de herramientas está impulsando un cambio de plataforma (Figuras 18 y 23)
Las empresas recurren a múltiples herramientas para supervisar y resolver problemas en las redes, y la mayoría tiene previsto realizar cambios en su conjunto de herramientas en breve. Esto indica un cambio más amplio hacia la consolidación e integración de plataformas. En lugar de añadir más herramientas, las organizaciones están simplificando sus entornos para mejorar la visibilidad, reducir los gastos operativos y permitir una gestión más coherente en infraestructuras híbridas y multicloud.
Los datos fundamentales de la red están cobrando una importancia crucial (Figura 30)
Los registros DNS y los datos de topología están cobrando importancia, especialmente entre los equipos de NetOps más exitosos. A medida que los entornos se vuelven más distribuidos, las fuentes de datos fundamentales, como el DNS y la topología, proporcionan un contexto esencial para comprender el comportamiento de la red. Esta información ayuda a los equipos a correlacionar eventos entre dominios, acelerar la resolución de problemas y reforzar la visibilidad de la seguridad.
Qué significa esto para los responsables de redes y seguridad
El estudio de EMA apunta a una dirección clara para las operaciones de red modernas: simplificar, automatizar y unificar.
- La automatización es esencial para escalar las operaciones y abordar las carencias de competencias persistentes
- Las herramientas fragmentadas deben consolidarse e integrarse para mejorar la visibilidad
- Disponer de datos fiables y de alta calidad es fundamental para una automatización y una toma de decisiones eficaces
- La colaboración entre ámbitos es fundamental a medida que convergen NetOps, SecOps y CloudOps
- La resolución más rápida se está convirtiendo en la prioridad: el tiempo medio de resolución (MTTR) es más importante que la mera detección
Las organizaciones que se ajusten a estas prioridades estarán mejor posicionadas para mejorar la resiliencia, reducir el tiempo de inactividad y dar soporte a entornos digitales cada vez más complejos.
Accede al informe completo de investigación de EMA
Descubre las tendencias que marcan las operaciones de red modernas
Lo que aprenderás:
- Cómo la IA y la automatización están transformando las operaciones de red
- Por qué las organizaciones están consolidando herramientas y simplificando la infraestructura
- Las mejores prácticas para mejorar la visibilidad, la resiliencia y el rendimiento