BlueCat kündigt internationale Expansion mit der Eröffnung eines Kundenservicezentrums in Serbien an
Das „Customer Care and Integration Development Center“ wird BlueCat dabei unterstützen, der wachsenden internationalen Nachfrage nach seiner DDI-Management-Plattform gerecht zu werden.
Die wichtigsten ErkenntnisseDie wichtigsten Erkenntnisse werden mithilfe von KI generiert. Da automatisierte Zusammenfassungen gelegentlich Fehler enthalten oder wichtige Zusammenhänge auslassen können, sollten Sie für vollständige Informationen stets den vollständigen Blogbeitrag lesen.BlueCat hat sein erstes Customer Care and Integration Development Center in Belgrad, Serbien eröffnet, um das preisgekrönte Support-Team und Integrationsentwicklungsfähigkeiten zu erweitern und der wachsenden internationalen Nachfrage nach seiner DDI-Management-Plattform gerecht zu werden. Das neue Zentrum unterstützt beschleunigte Integrationen mit Drittanbietern (z. B. ServiceNow, VMware, Splunk, Cisco Umbrella) und stärkt die Bereitstellung von Netzwerkautomatisierungs- und Sicherheitslösungen für Multi-Cloud-, Hybrid-Cloud- und On-Premises-Umgebungen. Durch lokales Expertenpersonal will BlueCat Kunden näher sein, schnellere Integrationen liefern und so die Verfügbarkeit, Automatisierung und Sicherheit von DNS-, DHCP- und IP-Adressmanagement verbessern.
Warum hat BlueCat ein neues Zentrum in Belgrad eröffnet und welche Probleme adressiert es?
BlueCat eröffnete das Customer Care and Integration Development Center in Belgrad, um der wachsenden internationalen Nachfrage nach seiner DDI-Management-Plattform gerecht zu werden und die Support-Kapazitäten für Premier- und Enterprise-Kunden zu erweitern. Praktisch adressiert das Zentrum die Notwendigkeit, näher an Kundenstandorten zu sein, individuelle Herausforderungen besser zu verstehen und schnellere Unterstützung bereitzustellen. Operativ ermöglicht das Zentrum außerdem eine beschleunigte Entwicklung und Bereitstellung von Software-Integrationen mit Drittanbietern, was die Netzwerkautomatisierung, -steuerung und -sicherheit in Multi-Cloud-, Hybrid-Cloud- und On-Premises-Umgebungen verbessert.
Welche technischen Integrationen und Plattformfunktionen werden durch das Belgrader Team unterstützt?
Das Integration Development-Team in Belgrad fokussiert sich auf die Beschleunigung und Ausweitung von Software-Integrationen mit Drittanbietern, einschließlich ServiceNow, VMware, Splunk und Cisco Umbrella. Diese Integrationen sind entscheidend, um Automatisierung, Sicherheit und Steuerung innerhalb der DDI-Management-Plattform von BlueCat zu realisieren. Technisch unterstützt das Team somit die Verbindung von DNS-, DHCP- und IP-Adressmanagement mit IT-Service-Management, Überwachungs- und Sicherheitslösungen, um nahtlose, ausfallsichere und automatisierte Workflows in Multi- und Hybrid-Cloud-Umgebungen zu ermöglichen.
Welchen Einfluss hat das neue Zentrum auf Kundenservice, Talentgewinnung und BlueCats Marktposition?
Das Belgrader Zentrum verstärkt BlueCats globalen Kundenservice, indem es zusätzliche Support- und Integrationsressourcen bereitstellt und so die Reaktionsfähigkeit für Premier- und Enterprise-Kunden erhöht. Für die Talentgewinnung eröffnet es Zugang zu lokalen Fachkräften mit Erfahrung in Telekommunikation und Cloud-Technologien; BlueCat kündigt an, weiterhin Stellen in Belgrad zu besetzen. Strategisch stärkt dies die Marktposition, indem BlueCat seine Fähigkeit erhöht, schnelle Integrationen und zuverlässigen, sicheren Netzwerkzugang zu liefern, was die Anerkennung der DDI-Management-Plattform als marktführend und „Outperformer“ untermauert.
BELGRAD, 24. Januar 2023 (Globe Newswire) — BlueCat, das Unternehmen für Adaptive DNS™, gab heute die Eröffnung seines ersten Kundendienst- und Integrationsentwicklungszentrums in Belgrad, Serbien, bekannt. Die neue Niederlassung wurde am 16. Januar eröffnet und erweitert das preisgekrönte Kundenservice-Team von BlueCat, einschließlich der Support-Programme für Premier- und Enterprise-Kunden.
Das neue Customer Care and Integration Development Center wird BlueCat dabei unterstützen, der wachsenden internationalen Nachfrage nach seiner DDI-Management-Plattform gerecht zu werden – einer unverzichtbaren Netzwerk-Infrastruktur-Software, die den Netzwerkzugang, die Steuerung, die Automatisierung und die Sicherheit verbessert. DNS-, DHCP- und IP-Adressmanagement werden zusammen als DDI bezeichnet und stellen die Kerndienste bereit, die die Netzwerkkommunikation ermöglichen.
„Unsere Kunden weltweit zu unterstützen bedeutet, näher an ihrem Standort zu sein, ihre individuellen Herausforderungen zu verstehen und da zu sein, wenn sie uns brauchen“, sagte Petrisa Pecnik, Chief Customer Officer bei BlueCat. „In Serbien haben wir talentierte Mitarbeiter gefunden, die über die richtige Mischung aus Fachkenntnissen und praktischer Erfahrung mit Netzwerktechnologien verfügen – von der Telekommunikation bis hin zu Multi- und Hybrid-Cloud-Lösungen.“
Das Integration Development-Team des Zentrums wird es BlueCat ermöglichen, die Bereitstellung von Software-Integrationen von Drittanbietern (z. B. ServiceNow, VMware, Splunk, Cisco Umbrella usw.) zu beschleunigen und auszuweiten, die für die Kunden entscheidend sind, um ihre Ziele im Bereich Netzwerkautomatisierung und -sicherheit zu erreichen.
„BlueCat wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet und bietet seitdem branchenführende Lösungen für DNS, Netzwerkautomatisierung und Sicherheit – über eine integrierte DDI-Management-Softwareplattform – für die weltweit größten Unternehmen“, sagte Stephen Devito, Chief Executive Officer. „Unsere Kunden vertrauen auf BlueCat, um einen nahtlosen, ausfallsicheren und sicheren Online-Zugriff auf Multi-Cloud-, Hybrid-Cloud- und On-Premises-Umgebungen zu gewährleisten, der für die Modernisierung der Anwendungsbereitstellung und der IT-Infrastruktur erforderlich ist.“
Das neue Team verstärkt ein Unternehmen, das bereits seit sieben Jahren in Folge als „Great Place to Work®“ ausgezeichnet wurde.
„Wir freuen uns sehr, unsere Mitarbeiter aus Serbien bei BlueCat willkommen zu heißen. Was wir erreichen, ist nur möglich, weil wir unsere Teams befähigen, zusammenzuarbeiten und ihren Beitrag zu leisten“, sagte Cheryl Kerrigan, Chief People Officer. „Wir sind begeistert von der Resonanz, die wir von talentierten Kundendienstmitarbeitern und Softwareentwicklern in Serbien erhalten haben, und suchen weiterhin nach talentierten Mitarbeitern, um weitere Stellen in unserem neuen Büro in Belgrad zu besetzen.“
Besuchen Sie unsere Karriereseite, um unsere Stellenangebote in Belgrad einzusehen
Über BlueCat
BlueCat ist das Unternehmen für Adaptive DNS™. Die Mission des Unternehmens besteht darin, den weltweit größten Organisationen dabei zu helfen, zuverlässigen und sicheren Netzwerkzugang von jedem Standort und aus jeder Netzwerkumgebung heraus bereitzustellen. Zu diesem Zweck hat BlueCat das DNS neu konzipiert. Das Ergebnis – Adaptive DNS™ – ist eine dynamische, offene, sichere, skalierbare und automatisierte DDI-Management-Plattform, die auch die anspruchsvollsten Initiativen zur digitalen Transformation unterstützt, wie beispielsweise die Einführung von Hybrid-Cloud-Lösungen und die schnelle Anwendungsentwicklung. Die DDI-Management-Plattform von BlueCat wurde im kürzlich veröffentlichten GigaOm-Radar-Bericht, in dem alle Anbieter von DDI-Management bewertet wurden, als Marktführer und „Outperformer“ anerkannt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Toronto und New York und unterhält weitere Niederlassungen weltweit, darunter in Deutschland, Großbritannien, Japan, Singapur und Serbien. Erfahren Sie mehr unter bluecat.com.
Kontakt:
Pierre Hamilton
Leitender Manager, Unternehmenskommunikation
[email protected]