Fallstudie: University College Dublin
Das University College Dublin (UCD) wurde 1854 von John Henry Kardinal Newman als Katholische Universität von Irland gegründet. Nach einigen Umbenennungen als Royal University und als Teilhochschule der National University of Ireland wurde das UCD 1997 zu einer eigenständigen Hochschule.
Key takeawaysThis key takeaway was generated through LLMs crawling the page and coming up with an overview of the content.Die Fallstudie beschreibt, wie das University College Dublin (UCD) seine veraltete, intern entwickelte DDI-Infrastruktur (BIND-DNS, DHCP, Red-Hat-Server und ein hausinternes IPAM) durch eine kommerzielle, verwaltete BlueCat-Lösung ersetzte, weil das kleine Netzwerkteam mit dem rasanten Wachstum und fehlenden Fachkenntnissen überfordert war. Die technische Umgebung umfasste Dual-Stack/IPv6-Tests, hohe Lasten im Campusnetz (bis zu 18.000 gleichzeitige WLAN-Verbindungen und 7.000 kabelgebundene Geräte) und die Notwendigkeit für eine hochverfügbare, skalierbare, redundante Plattform mit minimalen Ausfallzeiten während der Migration. Ergebnis war eine intuitive, wartungsarme BlueCat-IPAM-Implementierung mit starkem Support, die den täglichen Betrieb vereinfacht und die UCD nun erlaubt, DNS-Sicherheitsmaßnahmen zukünftig zu ergänzen.
Warum entschied sich die UCD für den Wechsel von ihrer internen DDI-Lösung zu BlueCat?
Die UCD wechselte zu BlueCat, weil das interne System zwar funktional war, aber die Universität zunehmend an Grenzen stieß: das Netzwerk wuchs schnell, das kleine Team konnte die erforderlichen Fachkenntnisse und Ressourcen zur Betreuung von BIND- und DNS-Diensten nicht aufrechterhalten, und Mitarbeiterabgänge verschärften die Personalsituation. Zudem suchte die UCD eine verwaltete, kommerzielle Lösung, die umfassenden Support und Expertise bietet, um Nachhaltigkeit sicherzustellen und das Risiko von Überlastung des Netzwerkteams zu reduzieren.
Wie wurde die Migration zur BlueCat-Lösung durchgeführt, um Störungen des laufenden Betriebs zu vermeiden?
Die Migration wurde so geplant, dass der laufende Betrieb des stark genutzten Campusnetzes kaum beeinflusst wurde: Die UCD führte eine Ausschreibung und einen Workshop durch, wählte BlueCat nach Vergleichsanalyse aus und setzte auf die Expertise eines BlueCat-Projektingenieurs. Dieser arbeitete sich schnell in das bestehende System ein, plante die Umstellung sorgfältig und minimierte den Aufwand für das interne Team, sodass die Implementierung mit begrenzter Inanspruchnahme der UCD-Ressourcen und minimalen Ausfallzeiten erfolgen konnte.
Welche operativen Vorteile und zukünftigen Maßnahmen ergaben sich nach der Implementierung von BlueCat bei der UCD?
Operativ erzielt die UCD einen deutlich vereinfachten, wartungsarmen Betrieb: Die BlueCat-IPAM-Lösung wird als sehr intuitiv beschrieben und erfordert nur geringen Aufwand des Netzwerkteams, trotz hoher Lasten (bis zu 18.000 gleichzeitige WLAN-Verbindungen und 7.000 kabelgebundene Geräte). Das verfügbare Support-System stellt zusätzliche Sicherheit dar. Zukünftig plant die UCD, DNS-Ebene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um das Risiko von Bedrohungen für das System weiter zu reduzieren.
DER KUNDE
Das University College Dublin (UCD) wurde 1854 von John Henry Kardinal Newman als Katholische Universität von Irland gegründet. Nach einigen Umbenennungen als Royal University und als Teilhochschule der National University of Ireland wurde das UCD 1997 zu einer eigenständigen Hochschule. Heute gilt die UCD als eine der führenden Forschungseinrichtungen Europas und zählt zu den besten 1 % der internationalen Universitäten. Die UCD gilt als Irlands international am stärksten vernetzte Universität und zählt mehr als 30.000 Studierende aus 120 Ländern, von denen 5.500 außerhalb Irlands studieren. Als wichtiger Faktor für das moderne Irland mit einer reichen Geschichte hat die UCD zahlreiche irische Präsidenten, Premierminister sowie führende Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Kultur und Sport hervorgebracht, darunter den Schriftsteller James Joyce im Jahr 1902.
DIE HERAUSFORDERUNG
Im Laufe vieler Jahre baute die UCD ihre eigene DDI-Infrastruktur auf. Das Netzwerk der Hochschule bestand aus BIND-DNS und DHCP sowie mehreren Red-Hat-Servern. Die UCD entwickelte zudem eine hauseigene IPAM-Lösung, die recht gut funktionierte und es dem Netzwerkteam ermöglichte, Adressbereiche einfach anzulegen und IP-Daten zu bearbeiten. Das System hatte der Universität zwar gute Dienste geleistet, doch das Netzwerk wuchs rasant und stellte immer höhere Anforderungen an das bestehende System. Anthony Grenham, der Netzwerkmanager, erklärte: „Unser System war durchaus funktionsfähig, aber es fiel uns schwer, die erforderlichen Fachkenntnisse zur Betreuung des Netzwerks aufrechtzuerhalten. Mit unseren derzeitigen Ressourcen war dies nicht nachhaltig.“
„Uns fehlten die Fachkenntnisse und Ressourcen, um BIND- und DNS-Dienste zu verwalten. Wir brauchten einen Anbieter, der uns unterstützt, und BlueCat bietet uns genau die Unterstützung, die wir benötigen.“ Anthony Grenham, Netzwerkadministrator, University College Dublin
Die UCD vertraute bei der Verwaltung ihrer kritischen Netzwerkinfrastruktur auf ein sehr kleines Team. Das Wachstum und die steigende Belastung des Netzwerks setzten die ohnehin knappen Ressourcen unter Druck, und die Universität wollte nicht in eine prekäre Lage geraten, in der ihr Netzwerkmanagement-Team überlastet wäre. Grenham sagte: „Da dem Team Mitarbeiter abwanderten, wurde es immer schwieriger, die interne Lösung zu betreiben. Es war logisch, auf ein kommerzielles, verwaltetes DDI-Projekt umzusteigen, bei dem wir auf fundiertes Fachwissen und umfassenden Support zählen konnten.“
Darüber hinaus befand sich die UCD gerade im Prozess der Umstellung auf IPv6. „Wir betrieben einen Dual-Stack. IPv6 lief bereits in einigen Testnetzwerken. Bei der Suche nach einem neuen IPAM-Produkt musste dieser Aspekt berücksichtigt werden“, so Grenham.
DIE LÖSUNG
Bei der Suche nach einem Netzwerkanbieter zog die UCD alle großen Akteure der Branche in Betracht. Die Universität führte einen eintägigen Workshop durch, um die verschiedenen Netzwerkunternehmen anhand ihrer Anforderungen zu bewerten. Grenham erklärte: „Wir haben uns ein wenig über die größten Akteure informiert. Da wir im öffentlichen Sektor tätig sind, mussten wir ein strenges Ausschreibungs- und Beschaffungsverfahren durchlaufen. BlueCat war einer der Anbieter, der uns überzeugt hat und in die nächste Phase des Verfahrens vorrückte.“ Nach einer detaillierten Vergleichsanalyse setzte sich BlueCat gegen die Konkurrenz durch und konnte der UCD eine vollständig ausfallsichere, skalierbare Lösung mit integrierter Redundanz anbieten.
Das stark ausgelastete Netzwerkteam der UCD wünschte sich einen reibungslosen Übergang mit minimalen Ausfallzeiten. Daher musste der BlueCat-Techniker sich schnell in das aktuelle System einarbeiten und die Migration sorgfältig planen. Grenham sagte: „Es war wichtig, dass der geschäftige Tagesbetrieb des UCD-Netzwerks und des Netzwerkteams während der Implementierung des neuen Systems nicht beeinträchtigt wurde. Hier waren die Fähigkeiten des BlueCat-Projektingenieurs ein großer Vorteil für uns. Wir mussten weder viel Zeit noch Ressourcen für den Ingenieur aufwenden. Im Wesentlichen gelang es ihm, die Umstellung so zu planen, dass unser bestehendes Team nur in begrenztem Umfang beansprucht wurde.“
NUTZEN/ERGEBNISSE
Die BlueCat-Lösung der UCD ist seit über einem Jahr im Einsatz, und das Netzwerkteam empfindet den täglichen Betrieb des neuen Systems als sehr unkompliziert. Die UCD verzeichnet täglich bis zu 18.000 gleichzeitige Verbindungen von Geräten in ihrem WLAN-Netzwerk und 7.000 Endgeräte im kabelgebundenen Netzwerk. Grenham sagte: „Die BlueCat-IPAM-Lösung ist sehr intuitiv. Das hervorragende Support-System ist ein zusätzlicher Pluspunkt, auch wenn wir es bisher nur selten in Anspruch nehmen mussten. Das System funktioniert mit nur geringem Wartungsaufwand für mein Team.“
Obwohl Sicherheit im ursprünglichen Projekt keine Rolle spielte, plant die UCD, Sicherheitsmaßnahmen auf DNS-Ebene zu implementieren, um das Risiko von Bedrohungen für das System zu verringern.