Caso práctico: Ayuntamiento de Ålesund
Insatisfecho con su servidor Windows 2000, que no ofrecía la alta disponibilidad de DNS/DHCP necesaria para eliminar cualquier posible interrupción de la red relacionada con estos servicios, el municipio de Alesund (Alesund), una localidad noruega con una población de 42 982 habitantes, comenzó a buscar soluciones alternativas de DNS/DHCP…
El municipio de Ålesund sustituyó su combinación previa de Windows 2000 Server, Linux y BIND por el servidor DNS/DHCP de BlueCat para resolver la falta de redundancia DHCP y mejorar la disponibilidad en una red distribuida de ~3.000 nodos y 200 subredes. Tras una fase piloto con hasta 50 nodos, la implantación integró DNS, DHCP y NTP en un único dispositivo en alta disponibilidad, simplificando la gestión, aumentando la estabilidad operativa y reduciendo costes administrativos. Como resultado, Ålesund logró una red más robusta y fácil de gestionar, con soporte técnico efectivo y planes para ampliar el uso de BlueCat a vistas externas y gestión de reservas DHCP.
¿Por qué Ålesund decidió reemplazar su servidor Windows 2000 y qué problemas específicos resolvió BlueCat?
Ålesund reemplazó Windows 2000 porque no permitía configurar redundancia DHCP, lo que impedía garantizar la disponibilidad continua de direcciones IP y ocasionaba riesgos de interrupción de servicios en una red distribuida. Además, la combinación previa de Windows 2000, Linux y BIND complicaba la segregación de clientes en clases dentro de subredes, dificultando la supervisión y gestión de ~3.000 nodos distribuidos en 200 subredes. La solución de BlueCat resolvió estos problemas al proporcionar DHCP redundante, integración de DNS/DHCP/NTP en un único dispositivo y capacidades de alta disponibilidad, estabilizando la red y simplificando la administración.
¿Cómo se validó la solución BlueCat antes de su despliegue completo y cuál fue la experiencia durante la instalación?
Ålesund realizó un programa de pruebas exhaustivo que incluyó una prueba piloto iniciada con subredes sin uso y posteriormente con subredes en producción, incorporando hasta 50 nodos. Durante estas pruebas la tecnología demostró ser muy estable y sencilla de instalar y gestionar. En la instalación completa, DHCP y NTP se implementaron rápidamente sin complicaciones, y la instalación del servicio DNS se completó con la asistencia de BlueCat, lo que permitió una transición ordenada hacia una plataforma integrada y redundante.
¿Qué beneficios operativos y futuros planea Ålesund tras adoptar el servidor DNS/DHCP de BlueCat?
Operativamente, Ålesund obtuvo mayor estabilidad de red, administración más intuitiva, reducción de costes y cumplimiento de requisitos de redundancia; el administrador destacó la robustez y el soporte técnico de BlueCat, y que el sistema funciona con mínima intervención. De cara al futuro, Ålesund estudia ampliar el uso de los servidores BlueCat para servir vistas externas además de las internas y emplearlos para gestionar reservas DHCP, con lo que espera simplificar aún más la gestión, mejorar la usabilidad y aumentar la resiliencia de la red.

Insatisfecho con su servidor Windows 2000, que no ofrecía la alta disponibilidadde DNS/DHCP necesaria para eliminar cualquier posible interrupción de la red relacionada con estos servicios, el municipio de Alesund (Alesund), una localidad noruega con una población de 42 982 habitantes, comenzó a buscar soluciones alternativas de DNS/DHCP.
«Utilizábamos una combinación de Windows 2000 Server, Linux y BIND para gestionar nuestro DNS y DHCP, pero como no había forma de configurar la redundancia para el DHCP, era imposible garantizar la solidez de la red», explicó Øystein Gasdal, administrador de redes del municipio de Ålesund.
Alesund ocupa siete de las islas periféricas del condado de Møre og Romsdal: Heissa, Aspøya, Nørvøya, Oksnøya, Ellingsøya, Humla y Tørla. El centro de Alesund se encuentra en las islas de Aspøya y Nørvøy, y otras zonas residenciales están situadas en las islas de Heissa y Oksnøya. Ante un entorno tan disperso, Alesund buscaba una solución de DNS/DHCP que no solo eliminara los posibles tiempos de inactividad de la red, sino que también simplificara la gestión de la red y mejorara la productividad de los administradores y los usuarios, al tiempo que redujera los costes asociados a la gestión de su red distribuida.
«Tenemos aproximadamente 3.000 nodos en la red, repartidos en unas 200 subredes diferentes, y la mayoría de los clientes son clientes ligeros de Windows y PXE (Pre-Boot Execution Environment) [que requieren una dirección IP de un servidor DHCP para iniciar el proceso de instalación desde un servidor de Servicios de Instalación Remota (RIS)]», explicó Gasdal. «Además de nuestros 2.500 empleados, también proporcionamos nodos a varios miles de alumnos de los cursos inferiores», continuó Gasdal. «Con Windows 2000 Server, era imposible dividir todos los nodos en diferentes clases dentro de las subredes, lo que hacía que el sistema fuera extremadamente difícil de supervisar y gestionar».
«BlueCat nos ha permitido integrar los servicios DHCP, DNS y NTP en un único dispositivo, y ha hecho que nuestra red sea increíblemente estable, mucho más fácil de gestionar, muy intuitiva y más rentable». Øystein Gasdal, administrador de redes, Alesund kommune
Con el objetivo de añadir la redundancia DHCP necesaria para aumentar la estabilidad de la red y las capacidades DNS/DHCP requeridas para simplificar la gestión de la red, Alesund analizó a todos los proveedores reconocidos de soluciones DNS/DHCP. Tras completar su proceso de evaluación, Alesund seleccionó el servidor DNS/DHCP de BlueCat (anteriormente Adonis).
«Investigamos muchas soluciones diferentes [de DNS/DHCP] y asistimos a varias ferias, como Interop, para asegurarnos de poder tomar una decisión con toda la información necesaria», señaló Gasdal. «Tras analizar todas las opciones, elegimos la tecnología de BlueCat principalmente porque ofrecía el sistema de gestión más intuitivo y porque nos gustaba la idea de tener el DNS, el DHCP y el NTP (Protocolo de Tiempo de Red), que sincroniza la hora de un ordenador cliente o servidor con otro servidor o con un servidor de referencia de tiempo, todo en un solo dispositivo», continuó Gasdal. «También nos pareció muy atractivo que BlueCat nos permitiera disponer de todo ello en modo de alta disponibilidad, lo que facilitaría la configuración de una copia de seguridad del sistema para garantizar que la red no se colapsara».
Antes de instalar el servidor DNS/DHCP de BlueCat, Alesund llevó a cabo un exhaustivo programa de pruebas. «Pusimos en marcha una prueba piloto», explicó Gasdal, «primero con subredes sin utilizar y, más tarde, con subredes que ya estaban en uso. En las pruebas participaron hasta 50 nodos y la tecnología demostró ser extremadamente estable y fácil de instalar y gestionar».
Una vez completada con éxito la fase piloto, Alesund comenzó la instalación de la tecnología DNS/DHCP.
«El DHCP y el NTP fueron lo más fácil de instalar: fue rápido y sin complicaciones», comentó Gasdal. «Contamos con la ayuda de BlueCat en todo momento, incluida la última parte: la instalación del servicio DNS».
«BlueCat es ahora nuestra principal —y única— fuente para los tres servicios básicos de red. Nos ha permitido integrar los servicios DHCP, DNS y NTP en un único dispositivo, y ha hecho que nuestra red sea increíblemente estable, mucho más fácil de gestionar, muy intuitiva y más rentable».Øystein Gasdal, administrador de redes, Alesund kommune
Desde su instalación, Gasdal ha quedado muy impresionado con el rendimiento de la solución de BlueCat. De hecho, la nueva solución DNS/DHCP ha resultado tan adecuada que Alesund está estudiando ahora ampliar el uso de esta tecnología para simplificar aún más la gestión y la usabilidad de la red, así como para aumentar aún más su estabilidad.
«Actualmente utilizamos nuestros servidores BlueCat para vistas internas, pero ahora estamos estudiando la posibilidad de utilizarlos también para vistas externas», explicó Gasdal. «También tenemos previsto utilizar esta tecnología para gestionar las reservas de DHCP».
El servidor DNS/DHCP de BlueCat, junto con su excelente equipo de asistencia técnica, ha permitido a Alesund simplificar significativamente la gestión de sus servicios DNS/DHCP y mejorar enormemente la solidez de su red al añadir capacidades que no eran posibles con el servidor Windows 2000. De hecho, el DNS/DHCP de Alesund funciona ahora tan bien que Gasdal casi puede dejar que se gestione solo.
«Las soluciones de BlueCat son muy estables y cuentan con un servicio de asistencia excepcional», concluyó Gasdal. «No hemos tenido ningún problema de rendimiento y se han cumplido todos nuestros requisitos de redundancia y gestión. De hecho, una vez configurado, casi te olvidas de que existe».