El estudio "DDI Directions 2026" de EMA analiza cómo las organizaciones están preparando servicios de red básicos (DNS, DHCP, IPAM) para un mundo multicloud y basado en agentes, mostrando que la integración, la calidad de las API y la seguridad del DNS determinan resultados operativos cuantificables. Basado en una encuesta a 300 profesionales de TI, el informe identifica deficiencias estructurales que impactan la madurez de la automatización, la gobernanza y la resiliencia, y documenta tasas significativas de interrupciones y incidentes de seguridad relacionados con DDI. BlueCat propone una solución DDI unificada que ofrece gestión autorizada, visibilidad multivendedor y gobernanza de nube híbrida para transformar la DDI en un motor medible de rendimiento operativo.
Enterprise Management Associates (EMA) encuestó a 300 profesionales de TI para evaluar el estado de su gestión de DNS, DHCP y direcciones IP (IPAM), conocida colectivamente como DDI —el plano de control fundamental de la infraestructura empresarial—.
A medida que las empresas preparan sus servicios de red básicos para un entorno cada vez más basado en agentes y multicloud, el DDI está evolucionando más allá de la conectividad básica. Ahora influye en la madurez de la automatización, la preparación para la IA, el nivel de seguridad del DNS y la resiliencia operativa general.
El estudio confirma que las soluciones de gestión de DDI están ampliamente implantadas y profundamente integradas en los entornos de TI modernos. A medida que las organizaciones se expanden hacia arquitecturas híbridas y multicloud, las expectativas respecto al rendimiento operativo siguen aumentando. Si bien el 35 % de los encuestados considera que su estrategia de DDI es un éxito total, el 58 % informa de interrupciones del servicio relacionadas con el DDI y el 40 % señala incidentes de seguridad relacionados con el DDI debidos a una gestión inadecuada del mismo en los últimos dos años, lo que pone de relieve la variabilidad en los resultados operativos.
La inversión en soluciones de DDI se está acelerando, impulsada por los esfuerzos para reducir los riesgos de seguridad, las iniciativas de automatización, la adopción de la IA y la creciente complejidad de la nube. Sin embargo, las deficiencias de integración, las preocupaciones sobre la calidad de las API y una gobernanza desigual de la seguridad del DNS están limitando el pleno valor operativo que las organizaciones esperan de sus soluciones de DDI.
Para los responsables de redes, la nube y la seguridad que confían en el DDI como componente central de la infraestructura moderna, la implicación es clara: a medida que la infraestructura de red se vuelve más distribuida y está más impulsada por la automatización, las soluciones de DDI deben evolucionar para ofrecer de forma constante resultados operativos medibles.
Lo que revela el estudio
El DDI es esencial para la conectividad de red, la prestación de servicios y la gobernanza. El análisis de EMA muestra que las estrategias de DDI exitosas están estrechamente relacionadas con el nivel de integración, la calidad de las API, la madurez de la automatización y la responsabilidad en materia de seguridad del DNS, lo que distingue a los entornos de DDI de alto rendimiento del resto.
Solo el 35 % de los encuestados afirma haber alcanzado un éxito total con su estrategia de DDI. Más de la mitad sufrió interrupciones del servicio relacionadas con el DDI, y el 40 % sufrió incidentes de seguridad vinculados a las prácticas de gestión del DDI.
En el caso del 65 % de las organizaciones que solo han tenido un éxito parcial o que siguen teniendo dificultades con sus enfoques para la mejora tecnológica de la DDI, surgen tres patrones estructurales a lo largo del estudio:
- Integración incompleta entre IPAM, DNS y DHCP
- Limitaciones en la calidad de las API que restringen la automatización
- Escasa confianza en la gobernanza de la seguridad del DNS
A medida que se expanden los entornos híbridos y multicloud, estas deficiencias de madurez tienen un mayor impacto operativo.
Conclusiones principales:
El estudio confirma que el rendimiento irregular de las soluciones de DDI no es un problema de implementación, sino de madurez, determinado por la integración, la capacidad de automatización y la disciplina de gobernanza.
En primer lugar, la integración sigue siendo desigual. Solo alrededor de un tercio de las organizaciones afirma haber logrado una integración completa entre IPAM y DNS. A medida que las empresas se expanden hacia entornos híbridos y multinube, muchas tienen dificultades para unificar la gestión de los servicios DNS y DHCP locales y nativos de la nube. Dos tercios consideran muy importante la gestión superpuesta de los servicios DNS y DHCP de terceros, lo que subraya la necesidad de una visibilidad unificada en todos los entornos.
En segundo lugar, la calidad de las API es un factor determinante para el éxito. EMA descubrió que las organizaciones que declaraban contar con mayores capacidades de API tenían más probabilidades de alcanzar el éxito general en materia de DDI, integrar IPAM con los servicios DNS y DHCP de forma más exhaustiva, mejorar la visibilidad de los activos de DDI, reforzar la seguridad del DNS y sufrir menos interrupciones del servicio y violaciones de seguridad. Cuando las API son limitadas, la automatización se ralentiza y el riesgo operativo aumenta.
En tercer lugar, la confianza en la seguridad del DNS sigue siendo baja. Solo el 28 % de los encuestados cree que su infraestructura de DNS es totalmente segura, a pesar de que el DNS sustenta todas las aplicaciones, cargas de trabajo y conexiones de servicio. Cabe destacar que EMA descubrió que las organizaciones que asignan claramente la responsabilidad de la seguridad del DNS a los equipos de DDI y colaboran con especialistas en seguridad del DNS presentan una postura de seguridad del DNS global más sólida, lo que refuerza la importancia de la alineación arquitectónica y la claridad en la gobernanza.
En conjunto, estos hallazgos apuntan a un cambio importante: el DDI debe funcionar no solo como infraestructura central, sino como un plano de control integrado, preparado para la automatización y consciente de la seguridad.
Lo que muestran los datos

Figura 16 — Tiempo de inactividad de los servicios relacionados con la DDI
El 58 % sufrió interrupciones relacionadas con las prácticas de gestión de la DDI. La mera implementación de soluciones de DDI no garantiza la resiliencia: la profundidad de la integración y la coherencia en la gobernanza determinan los resultados de rendimiento.

Figura 31 — Calificaciones de calidad de las API
Solo el 41 % califica sus API como «muy buenas». El análisis de EMA muestra que la solidez de las API se correlaciona con mayores tasas de éxito en DDI, una postura de seguridad del DNS más sólida, una mayor madurez en la automatización, una mejor influencia de la nube y menos interrupciones y brechas de seguridad. Unas API robustas son un multiplicador del rendimiento operativo.

Figura 46 — Confianza en la seguridad del DNS
Solo el 28 % cree que el DNS es totalmente seguro. La madurez de la gobernanza del DNS varía considerablemente, y una visibilidad inconsistente puede aumentar la exposición a riesgos operativos y de cumplimiento normativo.
Qué significa esto para los responsables de redes, la nube y la seguridad
El DDI ya no es simplemente una infraestructura de fondo. Influye directamente en el tiempo de actividad de la red, el nivel de seguridad, la velocidad de automatización y el rendimiento en entornos híbridos y multinube.
- La integración fragmentada de IPAM y DNS aumenta la variabilidad operativa
- La madurez limitada de las API frena las iniciativas de automatización
- La visibilidad inconsistente del DNS crea puntos ciegos de seguridad
- La expansión multicloud amplía la complejidad de la gobernanza
- Las iniciativas de IA requieren datos de DDI fiables y unificados
- Las organizaciones de alto rendimiento consideran la calidad y la integración de las API como facilitadores estratégicos, no como simples casillas que marcar
Las organizaciones que modernizan la arquitectura de DDI reducen el riesgo operativo, aceleran la automatización y refuerzan el control centralizado. La oportunidad va más allá de un simple ajuste incremental: reside en una modernización estructural que alinea el DDI con la gobernanza multicloud, las operaciones centradas en la automatización y los flujos de trabajo emergentes de IA basada en agentes.
Descargar el informe «DDI Directions 2026»
Comprende en qué punto se encuentra tu estrategia de DDI
Lo que aprenderás de este informe:
- Las tres deficiencias estructurales que influyen en el rendimiento de la DDI
- Por qué la calidad y la integración de las API determinan el éxito de la automatización
- Cómo reducir las interrupciones relacionadas con el DDI y reforzar la seguridad del DNS